Q レンタル代金以外に費用はかかりますか。
運搬費と人件費がかかります。
運搬費は商品、物量、納品場所、所要時間などから算出します。
例えば同じ距離でも他案件と組み合わせにくい場所と都内中心部では費用が変わります。
人件費は人数と作業時間、作業内容、曜日、作業時間帯などから算出します。
一人当たりの料金は平日で時間指定が無い場合、時間指定がある場合、時間指定が早朝や夜間の場合、又は休業日の作業の場合など諸条件により変わります。
宅急便のように一律に金額が決まっているわけではありません。
都度の見積とさせていただきますのでフォームからお問い合わせください。
お客様による搬入出はお断りしています。
宅急便での発送も出来かねます。ご了承願います。
Q 配送費を安くするにはどうすればよいですか。
ご都合がつけば平日の時間指定無しでご検討ください。他案件と効率的に組み合わせて配車が出来るので割増料金がかかりません。
時間指定、休業日指定は基本料金にご指定費用を加算させていただきます。
時間指定費も昼間、朝、夜と時間により割増料金は変わります。
Q 自分たちで設置や撤去作業を行うので割り引いてもらえますか。
小さい商品などはお客様にまとめて軒先や会場にてお引き渡しをする場合がございますが、その場合は予め割り引いた金額を提示させていただきます。
パネルなどの大型商品は事故防止、品質保持の為お預けすることは出来ません。
社員による搬入設置と撤去搬出にて承ります。
Q なぜ最低発注金額¥11,000以上からでないと申し込めないのですか。
すべてのご依頼を自社便で配送します。車両と人件費のご負担をいただくため、たとえ少量でも一定の金額がかかります。
少量の場合は配送料のご負担の割合が高くなるため最低注文金額を設定しています。
ご理解願います。
Q 商品はきれいですか。
商品は新品ではありませんので使用感は有ると思います。弊社ではご利用いただくお客様にご満足いただけるよう都度の清掃や定期的な部材の交換など品質保持に努めています。
X(旧Twitter)に載せている事例画像などを参考にご判断をお願いします。
ご不明な点が御座いましたらお尋ねください。
Q レンタル商品が破損してしまったらどうなりますか。
通常のご使用で破損が生じました場合は速やかにお知らせください。
交換、または返金の措置をとらせていただきます。
お客様の不注意による破損は修繕費、もしくは新品購入費をご負担いただきます。
ヴァンテアンパネルは一切のテープのご使用をおやめください。
クロス破損の場合は修繕費を申し受けます。
Q キャンセルをする場合に返金はしてもらえますか。
3営業日前のキャンセルまでは無料にて承ります。
お支払い済みの場合は返金をしますが振込料のご負担をお願いします。
それ以降は以下のキャンセル料が発生します。
納品3営業日前 | 代金の0% |
---|---|
納品2営業日前 | 代金の50% |
納品1営業日前 | 代金の100% |